skt 유심 변경 보이스피싱 관련 질문 skt 해킹때매 무상으로 유심 교체를 받았는데 몇시간후에 전화와서 전화 안받았더니
skt 해킹때매 무상으로 유심 교체를 받았는데 몇시간후에 전화와서 전화 안받았더니 문자로 유심변경했는데 유심에러때매 다시 매장에 오라고 하고 전화 다시 해달라고 하는데 보이스피싱일까요? 010으로 전화왔었어요.
안녕하세요!
유심 해킹 문제로 힘드신 상황에, 이런 수상한 연락까지 받으셨다니 정말 걱정이 많으셨겠어요. 충분히 불안하셨을 것 같아요.
질문 주신 내용을 하나씩 살펴보면요,
무상으로 유심 교체 이후 수상한 전화
→ 정상적인 SKT 매장에서는 유심을 교체해줬다면, 추가로 고객에게 개인적으로 전화하거나, 다시 매장에 오라고 문자 보내는 경우는 거의 없습니다. 특히 '010' 번호로 일반 휴대폰처럼 전화 오는 건 더 수상한 부분이에요.
보이스피싱 가능성
→ 말씀하신 상황은 보이스피싱 가능성이 매우 높습니다.
보통 보이스피싱 조직은 최근 이슈(예: 유심 해킹)를 이용해 사람들을 속이려 하거든요. "유심 오류", "다시 방문 필요" 같은 말로 유도해서 개인정보를 빼내거나 추가적인 조작을 시도하는 경우가 많아요.
절대 전화 다시 하지 마시고, 문자에 있는 번호도 클릭하거나 회신하지 않는 것이 안전합니다!
필요하면 직접 SKT 공식 고객센터(114)로 먼저 문의해서 상황을 확인해 보세요.
요약하면
✔️ 정상 매장은 보통 추가 전화/문자 연락 안 함
✔️ '010' 번호로 온 전화는 보이스피싱 가능성 매우 높음
✔️ 절대 회신하지 말고, 필요시 직접 114 고객센터로 문의
추가로, 이런 경우 대응 방법이 자세히 정리된 글이 있어서 함께 공유드려요. 문제를 완벽히 예방하기 위해 꼭 참고해 주세요